¿Cómo corregir los datos de la credencial?

Si la credencial del alumno presenta algún dato incorrecto, se puede solicitar su revisión y corrección a través de UAG Solutions.

¿Cómo realizar la solicitud?

1. Inicia sesión en UAG Solutions con tu cuenta institucional.
2. Una vez dentro de la plataforma, haz clic en “Enviar una solicitud”.
3. Selecciona el tema “Credencial, accesos y plataformas”.
4. En las opciones disponibles, selecciona “Credencial y acceso CU”.
5. Elige “Corregir datos de mi credencial”.
6. En el recuadro de descripción, indica cuál es el dato incorrecto y escribe la información correcta que debe aparecer en la credencial.
7. Adjunta una fotografía clara de la credencial y, cuando sea necesario, algún documento oficial que permita validar la información correcta.
8. Revisa que los datos proporcionados y los archivos adjuntos sean correctos y haz clic en “Enviar solicitud”.
9. Una vez enviada, UAG Solutions dará seguimiento a tu caso y recibirás las actualizaciones a través del correo electrónico desde el que enviaste la solicitud.

Consideraciones importantes

Procura indicar claramente el dato que necesita corregirse para facilitar la revisión de la solicitud.

Los cambios se realizarán con base en la información oficial registrada y en los documentos proporcionados.

Asegúrate de que las fotografías y los documentos adjuntos sean claros y legibles.