¿Cómo solicitar un permiso temporal o una baja definitiva para mi hijo(a)?

Si desea solicitar un permiso temporal o una baja definitiva para su hijo(a), a continuación encontrará los pasos para realizar el trámite.

Antes de comenzar, le recomendamos consultar el artículo Tipos de bajas, donde podrá conocer las diferencias entre cada opción.

Paso 1. Ingrese a Campus Digital y seleccione Toolbox del Alumno.

Paso 2. En el menú lateral izquierdo, seleccione Bajas y Permisos Temporales.

Paso 3. Seleccione Iniciar nueva solicitud.

Paso 4. El proceso consta de cuatro etapas: Políticas, Motivo, Actualización de datos y Resumen de solicitud.

Antes de continuar, lea cuidadosamente las reglas académicas, financieras y de biblioteca. También puede consultar las políticas de pago, donde el punto 12 aborda el proceso de bajas.

Una vez revisada la información, acepte las condiciones correspondientes y seleccione Iniciar.

Paso 5. Confirme la información académica de su hijo(a) y seleccione si desea solicitar un permiso temporal o una baja definitiva. Si tiene dudas sobre cuál corresponde, puede consultar nuevamente el artículo Tipos de bajas.

Si selecciona permiso temporal, deberá indicar el periodo estimado en el que su hijo(a) regresará. Este dato es informativo y podrá reincorporarse en el periodo que corresponda.

Si selecciona baja definitiva y existen documentos físicos entregados previamente a la institución, podrá indicar si desea solicitar su devolución. Esta opción únicamente aparecerá cuando existan documentos físicos registrados.

Además, deberá realizar la devolución del iPad asignado a su hijo(a), junto con su cargador y cable originales.

Paso 6. Seleccione el motivo de la solicitud, el submotivo correspondiente y describa brevemente la situación. Después, seleccione Siguiente.

Paso 7. Revise y confirme los datos de contacto registrados. Es importante que su correo electrónico y número celular se encuentren actualizados, ya que serán los medios utilizados para dar seguimiento al proceso.

Si necesita realizar algún cambio, seleccione Editar. Si la información es correcta, seleccione Confirmar y posteriormente Continuar.

Paso 8. Revise nuevamente la información de la solicitud y seleccione Solicitar.

Paso 9. Aparecerá una ventana de confirmación. Si desea continuar, seleccione Sí, registrar mi solicitud.

Paso 10. El sistema mostrará un aviso mientras se genera la solicitud y, posteriormente, la confirmación de que fue creada correctamente. También recibirá un correo electrónico con la información correspondiente.

Paso 11. Posteriormente, se realizará contacto telefónico al número registrado para dar seguimiento al proceso.

Consideración importante

Antes de solicitar la baja, verifique que las calificaciones del periodo de su hijo(a) ya se encuentren registradas y foliadas como notas finales en la plataforma.

Si la solicitud se realiza antes de que concluya este proceso, las materias podrían registrarse con calificación reprobatoria.

Si desea consultar el estatus de la solicitud, cancelar el trámite, necesita orientación o presenta alguna dificultad durante el proceso, puede comunicarse con UAG Solutions a través de los siguientes canales:

WhatsApp: 33 3648 8803

Estamos para orientarle y acompañarle durante el proceso.